Santa Tecla, 14 de marzo de 2022. DELSUR se caracteriza por llevar progreso e innovación en los territorios en donde opera, para cumplir su propósito de grupo empresarial: “Contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor.” Actualmente está presente en 79 municipios del país, generando desarrollo y sostenibilidad en la operación.
Desde el año 2020 los clientes de DELSUR pueden realizar el pago de su factura de energía eléctrica con cualquier tarjeta bancaria VISA o MASTERCARD en todas las Agencias de la empresa. En 2022 con una visión innovadora y estratégica, ha identificado la oportunidad de ampliar los canales de recepción de pagos, brindando mayores facilidades a los clientes.
En ese sentido, este día se fortalece aún más la alianza estratégica con el Banco Cuscatlán, que permitirá a DELSUR presentar los siguientes canales de recepción de pago digital para sus clientes y usuarios:
APP DELSUR: Mediante la aplicación móvil de DELSUR, en la cual el cliente ingresará a la función: “Consulta de saldo, pago e historial”, donde podrá pagar su factura por el servicio de energía eléctrica o reconexión, utilizando su tarjeta de crédito y/o débito de las marcas VISA o MASTERCARD de cualquier entidad bancaria.
Link de pago: Mediante llamada telefónica al Contact Center, redes sociales, correo electrónico o WhatsApp. En esta modalidad los clientes pueden solicitar el pago de su servicio de energía eléctrica o reconexión, se le crea un link
personalizado para ingresar a la plataforma PayWay de Banco Cuscatlán, al ingresar el cliente digitará los datos de su tarjeta crédito y/o débito de las marcas VISA o MASTERCARD. Una vez finalizado el proceso el cliente recibe su
comprobante de pago vía correo electrónico.
Con la unión de esfuerzos con el Banco Cuscatlán, los clientes de DELSUR podrán realizar sus pagos con los siguientes beneficios:
✓ Realizar el pago con tarjetas bancarias (crédito/débito) de las marcas VISA o MASTERCARD de cualquier institución financiera local o internacional, desde cualquier parte del mundo
✓ Brindar mayores facilidades para pagar la factura vencida y no vencida sin cargos
adicionales.
✓ Medios de pago electrónicos fácil de usar y sin contacto para mitigar los posibles contagios durante la Pandemia y sin colas en las Oficinas de Atención al Cliente.
✓ Plataforma de pago sin restricciones de horarios, 24/7 durante los 365 días del año.
✓ Evitar suspensión del servicio y pago de cargos de conexión del suministro eléctrico.
Sobre DELSUR
DELSUR es una empresa distribuidora de energía eléctrica que inició operaciones en 1996, actualmente es parte del Grupo EPM, de Medellín, Colombia. Brinda el suministro de energía a más de 428,000 clientes y 10,800 kilómetros de red en los departamentos de La Libertad, San Salvador, La Paz, San Vicente y Cuscatlán. El propósito del Grupo EPM en los territorios donde opera es “Contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor.”