Información de Servicios Nuevos y Otros – Distribuidora de Electricidad DELSUR S.A de C.V.
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Información de Servicios Nuevos y Otros

Requisitos para persona Natural:

  • Formulario de solicitud de servicio Anexo A, debidamente completado, firmado por un ingeniero electricista o electricista autorizado para el tipo de trabajo a desarrollar y firmado por el cliente.
  • Fotocopia de escritura de propiedad o arrendamiento del inmueble para el cual se solicita el servicio. Cuando el solicitante del servicio no sea el propietario del inmueble, deberá presentar copia del instrumento público o autentico en que se compruebe tal calidad o una autorización del propietario del inmueble para realizar la gestión, la cual podrá constar en documento privado autenticado o en documento simple con firma autenticada por notario. En estos casos, el solicitante deberá rendir un depósito como garantía, de conformidad a lo establecido en los términos y condiciones de los pliegos tarifarios vigentes.
  • Fotocopia de Documento Único de Identidad (DUI) Pasaporte o Carné de Residente Permanente del Cliente; si la gestión fuere realizada por otra persona, deberá presentar además la documentación que acredite su facultad para actuar en nombre del usuario solicitante, la cual puede constar en escritura pública, documento privado autenticado o en documento simple con firma legalizada por notario.
  • Fotocopia de Número de Identificación Tributaria (NIT) del que será el Titular del suministro aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
  • Croquis del suministro con sus respectivos puntos de referencia.
  • Copia de carné de ingeniero electricista y/o carné de electricista vigente y autorizado por la SIGET.
  • Acta de Línea privada Anexo 2 (Si aplica), la cual deberá constar en escritura pública, documento privado autenticado o en documento simple con la firma autenticada por un Notario.
  • Documento de autorización o permiso de la Municipalidad, en caso de que la solicitud de conexión de un tercero se deba instalar dentro de un inmueble de propiedad municipal o sobre la vía pública.
  • Cuando el solicitante suministre el medidor, deberá presentar el original y copia, la factura de compra de este y constancia de calibración y exactitud, realizada por una empresa calificada o someterlo a calibración del distribuidor, cancelando en este caso, los costos correspondientes por la prestación del servicio.
  • Certificado de la conformidad emitido por un organismo de inspección acreditado (OIA) en el que se haga constar que las instalaciones eléctricas fueron construidas cumpliendo con las normas y reglamentos eléctricos vigentes aprobados por la SIGET.
  • El trámite es personal, de no ser así el dueño del inmueble deberá hacer una carta autenticada por un notario; autorizando a la persona que ha designado para hacer dicho trámite y firmar contrato, quien también deberá presentar copia de DUI y NIT aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
  • Completar el formulario “Conoce a tu Cliente”.

Requisitos para persona Jurídica:

  • Formulario de solicitud de servicio Anexo A debidamente completado, firmado por un ingeniero electricista o electricista autorizado para el tipo de trabajo a desarrollar y firmado por el cliente.
  • Escritura de constitución de la Empresa, estatutos o documento de constitución del solicitante y sus respectivas modificaciones.
  • Escritura de propiedad o arrendamiento del inmueble. Cuando el solicitante del servicio no sea el propietario del inmueble, deberá presentar copia del instrumento público o auténtico en que se compruebe tal calidad o una autorización del propietario del inmueble para realizar la gestión, la cual podrá constar en documento privado autenticado y/o en documento simple con firma autenticada por notario. En estos casos, el solicitante deberá rendir un (depósito como garantía, de conformidad a lo establecido en los términos y condiciones de los pliegos tarifarios vigentes).
  • Registro de Información de Contribuyente.
  • Copia del carné vigente y autorizado por la SIGET.
  • Copia de DUI del representante legal o Apoderado; o en su caso, pasaporte o Carné de Residente Permanente. Asimismo. deberá presentar la documentación con la que acredite su personería.
  • ⦁ Copia de NIT de representante legal o Apoderado, aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
  • Copia de NIT la empresa.
  • Croquis de Ubicación.
  • ⦁ Acta de Línea privada Anexo 2 (si aplica), la cual deberá constar en escritura pública, documento privado autenticado y/o en documento simple con la firma autenticada por un Notario.
  • Documento de autorización o permiso de la Municipalidad, en caso de que la solicitud de conexión de un tercero se deba instalar dentro de un inmueble de propiedad municipal o sobre la vía pública.
  • Cuando el solicitante suministre el medidor deberá presentar el original y copia, la factura de compra de este y constancia de calibración y exactitud realizada por una empresa calificada o someterlo a calibración del distribuidor, cancelando en este caso, los costos correspondientes por la prestación del servicio.
  • El trámite es personal, de no ser así el dueño del inmueble deberá hacer una carta autenticada por un notario; autorizando a la persona que ha designado para hacer dicho trámite y firmar contrato, quien también deberá presentar copia de DUI y NIT aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
  • Completar el formulario “Conoce a tu Cliente”.

En las reaperturas de servicio, es importante aclarar que el artículo 144 del Acuerdo No.93-E-2003 establece que si dentro del plazo de dos meses posteriores a la fecha del corte definitivo del servicio eléctrico (retiro de acometida y medidor), y cuando el titular de servicio solicita nuevamente la conexión del suministro, corresponde el pago de reapertura del servicio, de lo contrario deberá realizar los trámites correspondientes a un servicio nuevo.

Requisitos para persona natural:

    • Presentar Documento Único de Identidad en original y copia.
    • Presentar copia de tarjeta de Identificación Tributaria NIT aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
    • Formulario “Anexo A” (complementar datos personales del cliente para actualizar información).
    • Cancelar los costos correspondientes a la reapertura del servicio.
    • Completar el formulario “Conoce a tu Cliente”.

Requisitos para persona jurídica:

    • Presentar coEl trámite es personal, de no ser así el dueño del inmueble deberá hacer una carta autenticada por un notario, autorizando a la persona que ha designado para hacer dicho trámite y firmar contrato, quien también deberá presentar copia de DUI y NIT aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.pia de Documento Único de identidad del Representante Legal o Apoderado.
    • Copia de NIT del Representante Legal o Apoderado.
    • Copia de NIT de la empresa
    • Credenciales vigentes del Representante Legal.
    • Formulario “Anexo A“(complementar datos personales del cliente para actualizar información).
    • Cancelar los costos correspondientes a la reapertura del servicio.
    • Completar el formulario “Conoce a tu Cliente”.

El trámite es personal, de no ser así el dueño del inmueble deberá hacer una carta autenticada por un notario; autorizando a la persona que ha designado para hacer dicho trámite y firmar contrato, quien también deberá presentar copia de DUI y NIT, si fuera el caso Nit Homologado, aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.

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Para dar cumplimiento a lo establecido en el Acuerdo No. 195-E-2021 de la SIGET, a partir del 23 de agosto de 2021 entraron en vigor las ETAPAS 2 y 3 del “Procedimiento para Implementar Gradualmente las Actividades de Revisión de Planos e Inspección de Instalaciones Eléctricas por los Organismos de Inspección Acreditados (OIA)”. En ese sentido, las instalaciones eléctricas que serán inspeccionadas por un OIA, corresponden a:

  • ETAPA 1 (vigente desde junio 2019): instalaciones eléctricas clasificadas dentro de una de las siguientes categorías: Gran Demanda, Nuevas Redes de Distribución Propiedad de Terceros y Nuevas Urbanizaciones.
  • ETAPA 2 (vigente desde el 23 de agosto de 2021): instalaciones eléctricas clasificadas en la categoría tarifaria de Mediana Demanda.
  • ETAPA 3 (vigente desde el 23 de agosto de 2021). Instalaciones eléctricas clasificadas en la categoría tarifaria de Pequeña Demanda, excluyendo a los servicios residenciales y provisionales.

Para más información, por favor visite enlace oficial del Organismo de Salvadoreño de Acreditación (OSA):

Información General de los OIA: https://www.osa.gob.sv/2019/01/28/inspecciones-electricas-2/
Estado de los OIA: https://www.osa.gob.sv/2019/organismos/

Nombre del OIA Dirección y correo electrónico Contacto y número de teléfono
Erick Esaú Castro Acevedo – OIA-09:16 13 Avenida Sur, #203D, Santa Tecla, La Libertad, El Salvador. Correo: erickcastro.oia@uvieka.com Ing. Erick Esaú Castro Acevedo Titular. Teléfonos: 7886-6403 / 2527-2853
Inspecciones y Certificaciones Eléctricas de El Salvador S.A. de C.V. -OIA-01:22 8 Calle Oriente #203, Barrio San Francisco, San Miguel, El Salvador. Correo: incesasadecv@hotmail.com Ing. David Alonso Mendoza León. Teléfono: 2604-6849 / 7636-4850
José Adalberto Guillén Henriquez -OIA-04:16 3 Avenida Norte y 31 Calle Poniente No. 305-B, Barrios San Miguelito, San Salvador, El Salvador. Correo: oia.jguillen@gmail.com Ing. José Adalberto Guillén Henriquez Titular. Telefono: 7442-2566
José Santiago Palma Medrano -OIA-02:25 25 Avenida Norte y Calle Guadalupe, Edificio Boston, Local 203/908, San Salvador Centro, San Salvador, El Salvador. Correo: santiagopalmaoia@gmail.com Ing. Jose Santiago Palma Medrano Titular. Teléfonos: 2266-1451 / 7236-1380
Santiago Wilbert Caballero Mendoza OIA-08:16 Calle Cuscatlán #512, entre final 85 y 87 Av. Norte, Colonia Escalón San Salvador. Correo: wilbertcaballero1952@yahoo.com Ing. Santiago Wilbert Caballero Mendoza, Titular. Teléfonos: 7803-6917 / 7748-3636
ZT Ingenieros, S.A. de C.V. -OIA-03:16 Plaza Comercial Migueleña, Local 6-B, Carretera Ruta Militar, Colonia Los Olivos, Av. Moisés Cruz, Polígono H #22, San Miguel, El Salvador. Ing. Óscar Orlando Torres Berríos, Gerente Técnico. Teléfonos: 7587-9906 / 74740603 / 2626-6413

 

El trámite puede ser realizado por el propietario del inmueble o el titular del suministro, podrá solicitar la desconexión definitiva del servicio en la Oficina de Atención al Cliente más cercana, para lo cual únicamente deberá presentar los siguientes requisitos:

Requisitos para persona natural:

  • Copia Presentar Documento Único de Identidad (DUI)
  • Presentar copia de tarjeta de Identificación Tributaria (NIT), aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
  • Completar formulario de desconexión de servicio.
  • El trámite es de carácter personal por parte del propietario del inmueble o el titular del suministro.
  • Para realizar el trámite, el suministro no deberá poseer recibos pendientes de pago o deuda pendiente.

Requisitos para persona jurídica:

  • Copia Presentar Documento Único de identidad del Representante Legal y Apoderado.
  • Copia de NIT del Representante Legal o Apoderado.
  • Copia NIT y registro fiscal de la empresa.
  • Credenciales vigentes del Representante Legal.
  • Para realizar el trámite, el suministro no deberá poseer recibos pendientes de pago o deuda pendiente.
  • El trámite es personal, de no ser así el dueño del inmueble deberá hacer una carta autenticada por un notario, autorizando a la persona que ha designado para hacer dicho trámite y firmar contrato, quien también deberá presentar copia de DUI y NIT aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.

Nota:

Si el propietario del inmueble desea solicitar la desconexión del servicio, y este se encuentra a nombre de otra persona, deberá presentar fotocopia de la escritura. Los servicios provisionales no aplican.

Requisitos para persona natural:

  • Carta o formulario de solicitud de cambio de nombre.
  • Copia de DUI y NIT vigente aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
  • Completar el formulario “Conoce a tu Cliente”.
  • Copia del último recibo cancelado.
  • Copia de la escritura de la propiedad inscrita en el CNR.
  • Si son más de dos dueños del inmueble, se requiere carta con la autorización de todos los propietarios para realizar el trámite, esta carta deberá ser notariada y autenticada y con copia de DUI y NIT aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
  • El trámite es personal, de no ser así el dueño del inmueble deberá hacer una carta autenticada por un notario, autorizando a la persona que ha designado para hacer dicho trámite y firmar contrato, quien también deberá presentar copia de DUI y NIT aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.
  • Como arrendante deberá presentar una autorización autenticada y notariada por el dueño del inmueble y cancelar un depósito de garantía por no ser propietario inmueble.

Requisitos para personería jurídica:

  • Copia de escritura de constitución de la empresa o de diario oficial (cuando aplique)
  • Copia de NIT de la empresa.
  • Completar el formulario “Conoce a tu Cliente”.
  • Copia de tarjeta de contribuyente.
  • Copia de Credencial del representante legal.
  • Copia de DUI y NIT del representante legal.
  • Copia de carné de exención de IVA (cuando aplique)

El trámite es personal, de no ser así el dueño del inmueble deberá hacer una carta autenticada por un notario, autorizando a la persona que ha designado para hacer dicho trámite y firmar contrato, quien también deberá presentar copia DUI y NIT aplica para Extranjeros, Menores de edad y Personas Jurídicas.

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