La experiencia del cliente y la calidad del servicio continúan siendo el eje de nuestra gestión. Durante 2025 superamos las metas regulatorias de duración y frecuencia de interrupciones, reflejando el impacto directo de las inversiones en la robustez y confiabilidad de la red. Proyectos emblemáticos en zonas estratégicas como el Aeropuerto Internacional y Surf City consolidaron nuestra presencia en territorios clave para el desarrollo económico y turístico, garantizando un suministro confiable y una atención ágil alineada con estándares globales.
Reflejo de nuestra solidez financiera y gestión responsable mantenemos una Calificación de Riesgo AAA otorgada por Moody’s. En 2025 ejecutamos inversiones por $32.2 millones, y para 2026 realizaremos la mayor inversión anual de nuestra historia, con $47.61 millones, de los cuales $31.42 millones se destinarán a la modernización y digitalización de la red de distribución. Esta inversión marca el inicio de un ciclo de transformación profunda que fortalecerá la resiliencia del sistema eléctrico, la sostenibilidad del negocio y la confianza de los inversionistas, consolidando al Grupo EPM como socio estratégico de largo plazo para El Salvador.
Nuestro plan 2026–2029 impulsará redes inteligentes, operación en tiempo real, analítica avanzada, ciberseguridad y plataformas digitales omnicanal, elevando la experiencia del cliente y posicionando a DELSUR como aliado por excelencia en la transición energética sostenible del país. Agradecemos a nuestros grupos de interés por la confianza y el trabajo colaborativo que hacen posible avanzar con integridad, transparencia y visión de futuro hacia un sistema energético moderno y eficiente para el progreso de El Salvador.
